Adatkezelő
Webmaxx Stúdió Kft.
2500 Esztergom, III. Béla király utca 2.
Adószám: 13401188-2-11
E-mail: info@webmaxx.hu
Telefon: +36 33 631 240
Ajánlatkérés és kapcsolatfelvétel
Az űrlapon megadott nevet, e-mail-címet, opcionális telefonszámot és cégnevet, a kiválasztott terméket, valamint az üzenetet azért kezeljük, hogy válaszoljunk a megkeresésre, pontosítsuk az igényt és ajánlatot készítsünk. A visszaélések korlátozásához a hálózati címből egy titkos kulccsal képzett, közvetlenül vissza nem fejthető hash is készül.
Megőrzési idő
Az ajánlatkérő űrlap adatbázisában tárolt megkeresések legfeljebb 365 napig maradnak meg, majd a rendszer automatikusan törli őket. Ha a kapcsolatból szerződés, számlázási kötelezettség vagy jogi igény keletkezik, az ahhoz tartozó külön üzleti dokumentumokra az alkalmazandó jogszabályi megőrzési idők vonatkozhatnak.
Címzettek és adatfeldolgozók
Az adatokat a Webmaxx Stúdió Kft. feladatot ellátó munkatársai kezelhetik. A webhely AWS-infrastruktúrát, adatbázist, médiatárolást és konfigurált levelezési szolgáltatást használ; ezek szolgáltatói a szükséges mértékben adatfeldolgozóként vehetnek részt a működésben.
Szöveges AI-chat
A webhelyen elérhető Panna AI-asszisztens kizárólag szöveges beszélgetést támogat. A chat nem kér mikrofon- vagy kamerahozzáférést, nem fogad hangot, képet vagy fájlt, és a webhely nem készít hangfelvételt. A felhasználó által beírt üzenet, az asszisztens válasza és a szolgáltatás működéséhez szükséges technikai kapcsolatadatok a chat biztosításához a Vapi Labs, Inc. (Vapi) rendszeréhez továbbítódhatnak.
Szöveges AI-chat biztosítása és a látogatói kérdések megválaszolása. Kérjük, a chatben ne adjon meg jelszót, bankkártyaadatot, különleges személyes adatot vagy más, az érdeklődés megválaszolásához nem szükséges információt.
- Kezelt adatok: A látogató által beírt üzenetek és technikai kapcsolati adatok.
- Jogalap: Az érintett önkéntes, előzetes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)).
A beszélgetés nem minősül szerződéses ajánlatnak, és nem helyettesíti a konkrét modell, cikkszám vagy szoftveres kompatibilitás szakértői ellenőrzését. A szolgáltató saját feltételei a szolgáltató adatvédelmi tájékoztatójában olvashatók.
Munkamenet és analitika
A biztonságos űrlap- és adminműködéshez szükséges munkamenet-kezelést alkalmazunk. A Google Analytics statisztikai mérés csak kifejezett hozzájárulás után indul el. A részleteket és a visszavonás lehetőségét a süti tájékoztató tartalmazza.
Érintetti kérelmek
Az adatkezeléssel kapcsolatos hozzáférési, helyesbítési, törlési, korlátozási vagy tiltakozási kérelmet a fenti elérhetőségeken lehet benyújtani. A Webmaxx teljes, vállalati adatkezelési tájékoztatója a Webmaxx webhelyén érhető el.